据中国消费者协会网站消息,中国消费者协会和搜狐财经频道于6月21日-8月18日共同举办了“广告公信度”网上问卷调查活动,得到12927位网民的响应,部分网民还积极留言,发表了自己的意见。今日,中消协发布的调查结果显示:超过2/3的网民对商业广告不信任。
当问及网民“对目前商业广告宣传的总体评价”时,调查结果显示:回答“很不信任
”和“较不信任”的比例分别为46.4、21.2。回答“一般”的比例为14.7。回答“较信任”和“很信任”的比例分别为10.1、7.6。网民对商业广告不信任(回答“很不信任”和“较不信任”)的比例超过2/3。
当问及网民“哪种媒体上的商业广告最不可信”时,调查结果显示:回答“小广告”的比例最高,为24.6;其次是“电视”,比例为22.2;排在第三位的是“网络”,比例为21.1。
当问及网民“虚假宣传问题最严重的产品或服务领域是什么”时,调查结果显示:回答“医疗”的比例最高,为15.0;其次为“保健食品”,比例为12.8;排在第三位的是“药品”,比例为9.9。回答“美容服务”和“化妆品”的比例也相对较高,分别为9.0、8.0。
可见,相对而言,网民对医疗、保健食品和药品广告中虚假宣传最为关注。由于医疗、保健食品和药品等方面的消费与消费者的健康需求密切相关,消费者容易受到虚假宣传广告的误导,对身心健康造成不利影响。