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善于宽容是美德
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时间：2008-7-8 23:21:05 来源： 作者： 编辑： 【 关闭】 |
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荆楚网消息 (湖北日报) 谢芬德
营业员在忙碌中给一位女顾客少找了钱，女顾客不怨、不恼，还耐心地按营业员要求一起看情景回放录像，从而搞清了事情真相。昨天，这位顾客的善意和宽容，使武汉一家商场的工作人员感动不已。
笔者目睹这一情景，也是感动不已。这样的事情若发生在有些缺乏宽容之心者身上，可能就做不到这么完美。特别是查看录像证实是营业员的责任后，女顾客不仅没有责备，还微笑着安慰营业员，这尤其难能可贵。
生活中，谁都有出错的时候，也有遭误解受委屈的时候。这个时候，有的人往往只站在自己的立场上考虑问题，感觉占了理的更是骂骂咧咧，譬如在公交车上被人踩了一下脚而抱怨对方、谩骂对方之类的现象，就并不鲜见。其实，这大可不必。遇到这类事情若大家都能换位思考，对非原则问题都能多些宽容，那么，我们这个社会就会减少许多纠纷。
宽容意味着尊重、理解和信任。对于人际关系来说，多一些宽容就少一些隔膜，少一些隔膜就多一分友爱。对他人的非原则过失，有一颗宽容之心，就等于给了对方一个改错的机会，这也同样可以给自己赢来一分尊敬。可以说，在这样的情形下宽容他人，就是做了一件高尚的事情。
世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。宽容就是这样一种博大的胸怀。拥有宽容就拥有一颗善良真诚的心，而这是多少金钱都买不来的精神财富。自古至今，宽容都被人们奉为做人要则，已成为人类美德的一部分。
如今，我们正在致力于构建和谐社会。注重宽容、学会宽容、善于宽容，对于促进人际和谐、社会和谐具有不可低估的意义。因为，和谐社会不是没有矛盾的社会，而是能够及时妥善化解矛盾的社会。而化解矛盾，很关键的一点，就是涉事各方都要善于宽容大度，以和为贵，得饶人处且饶人。上述那位顾客的表现，就是颇有这种风度的。
三楚放谈
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