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在汉推广“优质诚信澳门游”
时间：2008-7-9 6:37:12 来源： 作者： 编辑： 【
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荆楚网消息 (湖北日报) （记者江卉、通讯员郭畅）昨日，正值国际消费者权益日，澳门特别行政区政府消费者委员会（以下简称“澳门消委”）首次在汉推广“优质诚信澳门游”，并与我省消委签署协议，共同开辟游客维权绿色通道。
所谓“优质诚信澳门游”，即由“诚信店”商号提供的优质、诚信的导游、酒店、就餐、购物等旅游接待服务。“诚信店”优质商号标志由澳门消委于2001年开始颁发，这枚标志得到澳门政府的认证。“诚信店”本着以客为尊，有投诉必解决，消费者购物会获得完善的保障，消费更加放心。澳门现有“诚信店”900余家，涵盖衣食住行各种行业。
澳门消委执行会主席何思谦介绍，根据澳门和湖北两地消委协议，我省消费者在澳门“诚信店”购物消费不满意，除了向澳门消委投诉还可向我省消委投诉，两地消委将共同与“诚信店”协商解决。
昨日，东星集团被澳门消委授予第1000家“诚信店”，还成为澳门消费争议仲裁中心“加盟商号”，这是澳门消委在内地授予的首家“诚信店”。
据悉，消费者在“诚信店”购物时发生任何争议，可拨打澳门消委投诉电话（853－8988－9315），可享受14天内获得解决争议等保证。
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